Qi-Bô est une marque grenobloise qui conçoit des vêtements thérapeutiques et des accessoires destinés aux personnes en traitement ou en période de convalescence. Son objectif est simple : proposer des produits adaptés aux contraintes médicales sans renoncer au confort, à l’esthétique ou à la personnalité de chacun.
Pour accompagner le développement de la marque, j’ai conçu une boutique en ligne sous WordPress et WooCommerce, fidèle à l’univers imaginé par la graphiste et pensée pour offrir une expérience d’achat rassurante, accessible et agréable.
Le besoin
Les produits Qi-Bô répondent à des usages très spécifiques : vêtements adaptés à la chimiothérapie, vêtements post-opératoires, accessoires de confort ou encore cadeaux destinés à soutenir un proche pendant son parcours de soins.
Le site devait donc répondre à plusieurs enjeux :
- Respecter et valoriser l’identité visuelle de la marque.
- Présenter clairement des produits parfois techniques ou méconnus.
- Faciliter l’achat pour un public potentiellement fragilisé par la maladie ou les traitements.
- Proposer des solutions de livraison adaptées.
- Développer la visibilité de la marque sur Google Shopping.
- Mesurer précisément les performances commerciales du site.
L’objectif n’était pas uniquement de créer une boutique en ligne, mais de construire un environnement cohérent avec les valeurs de la marque et rassurant pour ses visiteurs.
Une boutique fidèle à l’univers de Qi-Bô
Le site repose sur WordPress et WooCommerce.
J’ai intégré fidèlement la direction artistique réalisée par la graphiste afin de retranscrire l’identité de la marque : couleurs, typographies, formes, illustrations et ambiance générale.
L’enjeu était de créer une boutique chaleureuse et optimiste, loin des codes habituellement associés à l’univers médical, tout en conservant une navigation claire et intuitive.
Une expérience utilisateur pensée pour les patients et leurs proches
Une attention particulière a été portée à l’expérience utilisateur.
Les visiteurs peuvent facilement trouver les produits correspondant à leur besoin grâce à une organisation du catalogue par univers :
- Vêtements adaptés à la chimiothérapie
- Produits post-opératoires
- T-shirts à messages
- Accessoires de confort
- Idées cadeaux
La navigation est également pensée selon le destinataire du produit : pour elle, pour lui ou pour enfant.
Les fiches produits détaillent clairement les caractéristiques des vêtements et expliquent les spécificités liées aux dispositifs médicaux tels que les chambres implantables ou les PICC lines.
Un catalogue structuré et évolutif
La boutique gère de nombreux produits avec différentes tailles, couleurs et variantes.
WooCommerce a été configuré afin de permettre une gestion simple du catalogue tout en offrant une expérience fluide aux visiteurs.
Des cartes cadeaux ont également été intégrées afin de permettre aux proches d’offrir facilement un produit adapté.
Livraison Colissimo et Click & Collect
La gestion logistique repose sur une intégration complète avec Colissimo.
Les clients peuvent choisir entre plusieurs modes de réception :
- Livraison à domicile
- Livraison en point relais
- Retrait sur place grâce au Click & Collect
Les différentes règles de livraison ainsi que les seuils de gratuité ont été configurés afin de simplifier le parcours d’achat.
Développer la visibilité grâce à Google Shopping
Afin d’accroître la visibilité de la marque, un flux produits a été mis en place vers Google Merchant Center.
Le catalogue peut ainsi apparaître dans Google Shopping et être utilisé pour alimenter les campagnes publicitaires de la marque.
Suivi des performances
Des outils d’analyse ont été intégrés afin de suivre l’audience, les comportements de navigation et les conversions.
Ces données permettent d’identifier les produits les plus consultés, de mesurer les performances commerciales et d’orienter les futures actions marketing.
Le résultat
Qi-Bô dispose aujourd’hui d’une boutique en ligne fidèle à son identité et adaptée aux besoins de sa clientèle.
Le site centralise la vente en ligne, la gestion des livraisons, le Click & Collect, la diffusion du catalogue sur Google Shopping et le suivi des performances dans un environnement cohérent et facile à administrer.
L’ensemble offre à la marque un outil de vente performant tout en respectant la sensibilité et les valeurs du projet.
Technologies utilisées
- WordPress
- WooCommerce
- WPBakery Page Builder
- Plugin Colissimo
- Click & Collect
- Google Merchant Center
- Google Shopping
- Outils de suivi analytics
Mon avis : cette étude de cas est moins « spectaculaire » techniquement que La Forêt Noire ou La Vagabonde, mais ce n’est pas un problème. Au contraire, elle montre une autre facette de ton travail : intégration graphique fidèle, UX, e-commerce et accompagnement de marque. Dans un portfolio, cette diversité est souvent plus convaincante que trois projets reposant uniquement sur du développement sur mesure.
FAQ
Oui. Pour Qi-Bô, la direction artistique a été conçue en amont puis intégrée sous WordPress et WooCommerce. L’objectif était de respecter fidèlement l’identité visuelle de la marque tout en garantissant de bonnes performances et une navigation fluide.
Oui. WooCommerce permet de gérer facilement les produits à variations comme les tailles, les couleurs ou d’autres caractéristiques spécifiques. Les visiteurs peuvent sélectionner la combinaison souhaitée directement depuis la fiche produit.
Oui. Dans ce projet, les clients peuvent choisir entre la livraison Colissimo à domicile, la livraison en point relais ou le retrait sur place grâce au Click & Collect. Les règles tarifaires et les seuils de livraison offerte sont gérés automatiquement.
L’intégration d’un flux produits vers Google Merchant Center permet de synchroniser automatiquement le catalogue avec Google Shopping. Les produits deviennent ainsi éligibles à l’affichage dans les résultats de recherche et dans les campagnes publicitaires Google.
Le suivi analytics permet de comprendre le comportement des visiteurs, d’identifier les produits les plus consultés et de mesurer les ventes générées par le site. Ces informations sont précieuses pour améliorer l’expérience utilisateur et piloter les actions marketing.
Oui. WooCommerce convient aussi bien aux petites structures qu’aux entreprises plus importantes. Il permet de démarrer avec un catalogue limité puis d’ajouter progressivement de nouveaux produits, catégories ou fonctionnalités selon l’évolution de l’activité.
Oui. L’administration des produits, des commandes, des promotions ou des livraisons s’effectue depuis une interface simple et intuitive. Une fois le site mis en place, la majorité des opérations courantes peuvent être réalisées de manière autonome.
Oui. J’accompagne les entreprises, commerçants et marques dans la création de boutiques WooCommerce adaptées à leurs besoins, qu’il s’agisse d’intégration graphique, de fonctionnalités spécifiques, de logistique, de référencement ou de développement sur mesure.
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