Alpes Sweet Home gère des locations saisonnières dans les Alpes. Pour accueillir ses voyageurs, la société voulait remplacer le classeur papier posé sur la table du salon par un livret d’accueil numérique, accessible depuis un simple QR code. J’ai conçu et développé cet outil, sur une base WordPress et avec un thème entièrement sur mesure.
Le besoin
Un livret d’accueil répond toujours aux mêmes questions : comment entrer dans le logement, quel est le code du Wi-Fi, comment fonctionnent les équipements, où jeter les poubelles, à quelle heure libérer les lieux, quelles adresses pour manger ou skier. Le classeur papier se perd, s’abîme et devient vite obsolète. Le livret numérique, lui, se met à jour en un instant et se consulte sur le téléphone du voyageur, dans sa langue, avant même son arrivée.
Ce que j’ai réalisé
- un thème WordPress sur mesure en HTML, CSS, JavaScript et PHP, conçu d’abord pour le smartphone ;
- une navigation par rubriques, rapide et intuitive, qui donne l’information en deux gestes ;
- un livret par logement, accessible par son propre QR code, avec les consignes et équipements propres à chaque location ;
- des contenus communs (recommandations, numéros utiles, informations sur la station) partagés entre tous les livrets et saisis une seule fois ;
- une administration simple pour mettre à jour les informations sans compétences techniques.
Les bénéfices
Moins de questions par téléphone ou par message, des voyageurs autonomes et mieux informés, une image plus professionnelle, et des recommandations locales qui enrichissent le séjour. Pour le gestionnaire, une modification (nouveau code d’accès, nouvel équipement) se fait en quelques secondes, et tous les voyageurs suivants en profitent.
Un outil, pas une vitrine
Ce projet n’a pas vocation à être trouvé sur Google : c’est un outil métier, privé, destiné aux seuls occupants. C’est un bon exemple de ce que permet WordPress au-delà du site vitrine, quand le développement part du besoin réel plutôt que d’un thème du marché.
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