Qi-Bô est une marque grenobloise qui crée des vêtements thérapeutiques pour les patients : pulls adaptés à la chambre implantable ou au PICC line pendant une chimiothérapie, vêtements post-opératoires, coussins cœur, protège-ceintures, t-shirts à messages. Sa promesse : « revêtir l’espoir », loin de la tenue d’hôpital. J’ai conçu sa boutique en ligne sur mesure sous WooCommerce.
Le besoin
Les produits Qi-Bô sont techniques : un pull « chambre implantable » existe avec une ouverture à droite ou à gauche, en version femme, homme ou enfant. Le public, lui, est souvent fragilisé par la maladie, ou cherche un cadeau pour un proche en traitement. La boutique devait donc être limpide, rassurante, et fidèle à un univers graphique coloré et optimiste, conçu par une graphiste.
Ce que j’ai réalisé
- l’intégration fidèle de la direction artistique : couleurs, typographies, illustrations, ton ;
- un catalogue organisé par besoin (vêtements chimio, post-opératoire, accessoires, t-shirts, cadeaux) et par destinataire (pour elle, pour lui, enfant) ;
- des fiches produits qui expliquent clairement les spécificités médicales de chaque vêtement ;
- la livraison Colissimo et le Click & Collect ;
- les bons et cartes cadeaux ;
- la diffusion du catalogue sur Google Shopping et la mesure des performances commerciales.
Une boutique au service d’une marque engagée
Pour Qi-Bô, le site n’est pas un simple canal de vente : c’est le lieu où la marque raconte son histoire, ses partenariats et son engagement auprès des patients. Le blog et les pages de marque nourrissent cette relation, et le référencement sur des recherches comme « pull chimio chambre implantable » amène des clients qui ne connaissaient pas encore la marque.
Pour aller plus loin
Le détail du projet (choix de livraison, Google Shopping, parcours d’achat) est présenté dans l’étude de cas : Qi-Bô, une boutique WooCommerce au service d’une marque engagée.
Côté technique, j’ai porté une attention particulière à la vitesse de la boutique et à la clarté du tunnel de commande sur mobile : une partie importante des achats se fait depuis un téléphone, souvent dans une salle d’attente ou pendant un traitement.
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